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管理咨詢監理機制理論研究
發布:2012/7/19 11:47:00  作者:胡鐵 曹華林 張馨  來源:中華論文中心  查看:6717
關鍵字:    
摘要:管理咨詢業作為一個生産服務行業,在一國經濟發展中起着重要的作用。在中國加入WTO和世界經濟一體化的背景下,中國企業對管理咨詢的需求越來越迫切。然而,中國管理咨詢業的發展尚處于起步的初期,無論是管理咨詢企業本身、管理咨詢市場環境,還是管理咨詢業,他們的發展都還有許多的不足,本文試從委耗代理理論的視角下探讨管理咨詢監理機制,以便促進管理咨詢業更好地發展。
  關鍵詞:委托代理理論;管理咨詢;管理咨詢監理;機制
  一、我國管理咨詢業的現狀
  管理咨詢是指具有專門知識和技能的自然人或法人接受企業的委托,深入企業,在充分了解和掌握企業内部現有的各種管理信息和相關資料的基礎上,應用科學的方法,找出企業存在的問題及原因,有針對性地提出切實可行的解決方案,并協助企業實施改進,從而改善企業的管理機制,最終提高企業的管理水平和經濟效益的一系列活動。管理咨詢的本質就是企業利用外腦來避免當局者迷,通過與咨詢公司一起來解決問題。管理咨詢所提供的服務有以下九種:戰略咨詢、人力資源咨詢、營銷咨詢、信息化咨詢、生産管理咨詢、資本運作咨詢、财務咨詢、綜合性咨詢及其它類咨詢。
  我國的管理咨詢業是從20世紀80年代開始興起的,伴随着我國經濟持續增長現已進入快速發展期,其市場滲透率(市場滲透率=至某年所有接受過管理咨詢服務的上市公司數量/某年上市公司總數)和客戶增長率也平穩上升。根據正略鈞策管理咨詢公司20061024日發布的《中國管理咨詢行業市場發展報告》顯示:截止2005年,國内咨詢行業的市場滲透率上升至55.89%,相比去年提高4.99個百分點,增幅為2004年同期的6.3%;客戶比例相比2004年上升了4.41個百分點,達到35.11%,增幅為2004年同期的10.6%。
  我國企業對管理咨詢的需求繼續擴大,企業管理層的咨詢意識已在不斷地提升。做咨詢,成為越來越多的企業在遭遇困境時願意采取的應對方式,他們向咨詢公司尋求幫助,借助外腦的思考獲得解決問題的方案,實現進一步的自我提升。可是,正如大家所知的,中國的管理咨詢市場還遠不是一個充分成熟的市場,業務資源分配很不均勻。東部沿海地區和西部内陸地區之間,咨詢需求都存在着巨大的差異,對于戰略、營銷、人力資源等不同的咨詢業務内容,市場需求也并不相同。另外值得我們關注的是,在不同經營規模的企業之間,對咨詢業務的需求也有很大差異,這種差異既表現在采購數量與内容上,也表現在增長速度上。據正略均策管理咨詢公司的調查顯示,大型企業在2006年度采購了咨詢服務的比例達到了38.17%,高出平均客戶比例5.26個百分點;中等規模企業所占比例接近平均水平;而小規模企業客戶比例則相對較低,僅為26.08%。
  總體而言,大型企業在資金資源、咨詢需求上的優勢使他們成為了管理咨詢公司的主要和較為穩定的客戶群體。而中小型企業在未來幾年中的市場潛力雖不容忽視,但由于其需求多樣複雜、預算較為緊張、對咨詢的短期效果更關注等特點,對管理咨詢公司提出了更高的要求,可謂回報與風險并存。
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